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海洋之神发现财富客服|滴滴事件最新推演:如果做了这3件事,女孩结果会怎样?

放大字体  缩小字体 时间:2020-01-10 13:53:38 来源:未知 作者: 匿名    
此时,滴滴平台因乘客紧急求助介入。与此同时,警察听完李某报警时,又接到滴滴平台报案电话,确认案情后,警方立马分两队分头出动,一队带回嫌犯,一队确保女孩安全。经过审讯,嫌疑人犯不仅强奸未遂,数日前还被投诉骚扰女乘客。25日上午,赵某某母亲陪同女儿参加推迟的生日宴。与此同时,留守的警官将介绍信、立案通知书、两个警官的警号信息已传真至滴滴平台,行动圆满结束。

海洋之神发现财富客服|滴滴事件最新推演:如果做了这3件事,女孩结果会怎样?

海洋之神发现财富客服,来源:微信公众号 :桌子的生活观(id:zzdshg)

20岁花季少女赵某某乘顺风车从乐清出发,去永嘉给大学室友庆生,没想到,这辆车没把她带到朋友身边,而是载着她驶向绝望......

出发前,她特意穿上了期待已久的新鞋。高兴赴约的她,从未想过,第一次穿的新鞋,竟成了最后一次穿了。

如果时光可以倒流,如果滴滴能够在第一时间就做出快速的反馈,事情会变得怎么样?

01.

如果滴滴客服能第一时间致电犯罪司机

三天前,8月24日下午14:09分。

赵某某开心的坐上去永嘉的顺风车,参加大学舍友的生日宴。

住在一个宿舍的姑娘,感情一直很好,但因为实习,大家好一段日子没见了。

群里,大家聊的热火朝天时,一条不和谐的消息跳了出来。

“有点怕~,这个师傅开的山路,一辆车都没有。”

大家都在笑,小丫头平时胆子挺大的,怎么几天没见就变小了呢?

没过一会儿,平日里和赵某某关系最好的朋友李某收到一条短信。

“救命!”

14:13分,发完求救信息的赵某某,刚按响滴滴紧急求助按钮,手机就被歹徒抢走强制关机,但定位信息已被记录。

14:14分,收到信息李某察觉不对,立马打电话给赵某某,发现她已关了机,李某赶忙报警求助。

此时,滴滴平台因乘客紧急求助介入。

“你好,请问您现在是在接单过程吗?”

“没有。”

“我们这边显示.....”

“她没上车。”司机打断客服的话。

“好的。请问您现在是在xxx地xx公路旁吗,我们这里看到您距离永嘉xx公里,请问您是因为没接到人原路返回吗?”

“是的。”司机心虚应道,惊出一身冷汗。他没有想到,客服竟然知道他的位置和地点。明明他之前故意退了单......

“好的,系统接下来为您分配附近的订单,请您及时查看手机。”

“嗯。”司机挂了电话,擦了擦额头上的冷汗,不甘心的看了赵某某一眼。

“妈的,算你走运。”

恶狠狠地骂了一句后,司机将她推下车去,自己绝尘而去。

14:19分,赵某某站在空无一人的山路上,面无血色的缓了好一会儿,才敢大声哭出来。

与此同时,警察听完李某报警时,又接到滴滴平台报案电话,确认案情后,警方立马分两队分头出动,一队带回嫌犯,一队确保女孩安全。

14:36分,距离最近的派出所民警接到被丢在野外的赵某某,将其带回派出所安置。

14:41分,心神不定的嫌疑人准备找个地方躲一躲,却在下车的瞬间,被等候已久的民警抓获归案。

经过审讯,嫌疑人犯不仅强奸未遂,数日前还被投诉骚扰女乘客。查证属实,数罪并罚,罪犯被关入监牢。

25日上午,赵某某母亲陪同女儿参加推迟的生日宴。劫后余生,大家都感到幸运。

02.

如果滴滴和警方能共享安全数据

女孩儿在去朋友家的路上,打了顺风车,上车后她感到危险向朋友李某求助,李某立马报警。

14:17分,警察接到报警后,立马致电滴滴平台,索要嫌疑人车牌号与手机号。

“抱歉,您需要提供介绍信,立案通知书、两个警官的警号信息,才能获得相关资料权限。”

“我们是乐清派出所的,备案编号为11xxxx,使用者警号为32xxxx,人命关天,请立即启动紧急预案,你们需要的资料会后续补上。”

因为滴滴之前就已经和警方达成共识,在启动紧急预案的情况下,滴滴必须第一时间把司机的牌照和手机号码发送到警察所在地的派出所。

在此之前,滴滴和警方已经构建了一个很强大的系统,可以共享滴滴的数据。

很快,警方依靠这个强大的系统,在14:20分拿到信息,通过运营商手机定位快速锁定疑犯位置。

14:21分,距离最近的派出所已出发。

众人在车上紧急制定营救计划,确保20岁女孩小赵被安全救下。

14:47分,锁定目标车辆。

一个敏捷的警官快速制服嫌犯,扣上手铐。

14:50分,被救女孩儿赵某某坐上警车回家。朋友和家人在焦急的等了30分钟后得到消息,赵某某已安然无恙,目前正在回家路上。

与此同时,留守的警官将介绍信、立案通知书、两个警官的警号信息已传真至滴滴平台,行动圆满结束。

03.

如果滴滴推出女性特殊打车模式

司机在后视镜里偷瞄后排的姑娘。

她正对着手机,用粉饼补妆。

司机开着开着,又偷瞄了20出头的乘客一眼,她低着头,不知道和谁聊天,嘴角带着笑。

司机有点心不在焉了。

14:06分,赵某某察觉出不对,窗外来往的车都消失了,这像是——走山路?

“师傅,是不是走错了,这路上怎么没车了?”

“没错,我这是抄近路。你不知道,这个快。”

赵某某不小心瞥见司机奇怪又兴奋的眼神.....心底的不安,渐渐扩大,她偷偷按下了那个异常报警键。

就在这个时候,司机和乘客的电话响起语音。

“您好,根据显示,您没有按照规定路线行驶。为了保护该女性乘客,您的个人信息现在即将发往公安内部乘车系统进行公示,30秒后请接平台人工客服沟通。若拒接,则会面临警告封号,并留下不良记录......”

原来这是滴滴新推出特殊搭车模式。

当女性乘客上车后,该模式会将司机的头像、手机号发给乘客紧急联系人。一旦行程出现异常,就会立马启动保护方案,司机不仅会收到语音提示,其个人信息也会被迅速同步到公安内部平台公示,并留下记录.....

司机愣了一下,而后狠狠对着窗外啐了一口,骂道:

“妈的,开了大半天的车,想找个地方撒个尿都不行,狗日的平台!”

14:43分,赵某某心惊胆战的下了车,和朋友们汇合。

当晚,她将自己的经历po在对该司机的评价内,滴滴平台确认情况后,将司机进行永远封号处理。

04.

这些场景真好,但上面发生的这一切,都只是我们想象出来的。

在这个美好的想象里,滴滴承诺的整改做到了,滴滴与警方的沟通顺畅了,滴滴对女性乘客保护更多......

然而,世上最残酷的莫过于,生活没有假设、没有如果、也没有提前预演,有的只是血淋淋的残酷现实。

我们就像用光火柴的小女孩儿,蜷缩在墙角下,假装面前有个热腾腾的壁炉,燃烧着熊熊的火光,供我们取暖,借以逃避人性的残酷与寒凉。

但我们都知道,一堆假的火暖不了一颗真的心,风雪早晚会把人冻僵。

鲁迅先生曾说:“我向来是不惮以最坏的恶意,来推测中国人的,然而我还不料,也不信竟会凶残到这地步。”

为了不影响牟利,无视种种问题继续敛财;为了逃避责任,用套路化的公关手段息事宁人;为了满足变态兽欲,用无耻下流的手段残害一个无辜弱女子。

这就是我们信任的企业,这就是我们信任的同胞!

这个世界到底要聚集多少黑暗的云朵,才能遮掉一个人生命里所有的希望与光?

难以想象,20岁的她,在面对暴徒、面对生命一点点逝去时,有多无助,又有多绝望!

她肯定期盼过,能够有人来救她,平台能够积极响应,但她却什么也没等到。

我们本可以救下一个姑娘的命,但没有;

我们本可以成为受人称赞的英雄,但没有;

这世界本该多一个圆满的家庭、朋友圈里本该多一个知心的朋友,但——没有。

据网易记者采访,滴滴顺风车事业部前总经理黄洁莉说,“这是一个非常有未来感、非常sexy的场景,我们从一开始就想得非常清楚,一定要往这个方向打”

原来,现在我们所面临的一切,他们早就一清二楚。

滴滴客服大量使用外包,计件工资、审核门槛极低,这样低成本模式下客服带来的问题,难道滴滴的高层不会比我们清楚吗?

滴滴的一切出发点都是为了利益,使用外包节省开支,用顺风车做社交攫取更大的市场,可是在这一切的面前,安全难道不是最重要的吗?

电影《七宗罪》里有这样一句话:“海明威曾说过,这个世界是美好的,值得我们奋斗的。我只相信后半句。”

如果今天,我们还继续放任滴滴所谓的“整改”,继续忽视女性安全出行时会遭遇的问题,那么下一次,遇害者,有可能是你我。

雪崩时,没有一片雪花是无辜的。

我们拯救不了已遇害的女孩儿,但我们却不能停止为女性的安全奋斗。

让制度完善起来,让整改落实起来,让坏人都受到应有的惩罚,让每一位女性都能自由的打扮快乐的出门,再也不必担心被骚扰被侵犯甚至被杀害!

这样的世界,大家都喜欢,对吗?

这样的世界,也早晚会来的,对吗?

- end -

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